“排忧解难及时 供水服务周到”，近日，健民集团叶开泰国药(随州)有限公司专程到随州市水务集团下属子公司城市供水有限公司送上一面承载诚挚谢意的锦旗和一封感谢信，他们用最质朴、最真挚的方式，对公司运维人员热情、高效、便捷、暖心的服务表示诚挚感谢。

在国庆节来临之际，城市供水有限公司运维人员对健民集团的主供水管网和设施进行巡查维护，为保证企业如期按计划完成内部主管道与市政管网的对接。运维人员立即将实际情况跟公司汇报，公司领导高度重视，立即组织运维技术人员深入实地争分夺秒了解情况、勘测管线，研究施工方案，放弃国庆节假日休息时间，确定了停水时间，与10月2日晚上12点至凌晨4点，完成了对企业DN300主阀门的更换，连夜奋战4小时后快速恢复了主管网的供水服务。

健民集团叶开泰国药(随州)有限公司负责人表示：“非常感谢供水公司人员的热情服务，及时为企业排忧解难，保障企业生产用水需求，真正为企业办好事办实事。这种勇于承担社会责任的行为充分展现了随州水务的社会担当和公民意识。”

锦旗和感谢信不仅承载的是企业用户的感激，更是对随州水务为企业办实事、办好事的信任和鼓励。群众利益无小事！随州水务将持续增强主动服务意识，聚焦企业用水的“难点、堵点、痛点”问题，强化担当、主动作为，持续秉持初心，想群众之所想，急企业之所急，以更加饱满的热情、更加高效的执行力、更加贴心优质的服务，助力打造一流用水环境。