为持续优化营商环境，提升供水服务水平，建立和谐的供用水环境，近日，随州水务获得用水专班成员开展优化营商环境大走访。

专班成员先后走访湖北长驰专用汽车有限公司、湖北鼎力汽车科技有限公司宇等84家企业，并与企业相关负责人面对面交流，详细了解企业用水需求，听取企业中、长期发展用水需求，倾听企业在用水报装流程、便捷度、水质、水压等方面的意见和建议。

走访过程中，专班成员征求各企业负责人供水服务工作的意见，始终充当“倾听者”，将企业的诉求和需求放在首位，汇总问题并提出解决方案。企业负责人对公司在安全供水、故障维修、供水服务等方面的工作给予了高度评价，表示这次走访活动增加了供用水单位的良性互动，希望双方能继续保持密切交流，实现互利共赢的新局面。

 通过开展“走访企业用水”活动，与用户面对面开诚布公地交流，搭建了供用水的良好沟通平台，提升了服务的主动性。下一步，集团将落实各企业提出的意见和建议，不断提升供水服务水平，同时，常态化开展用户走访工作，主动对接，靠前服务，不断提升用户的满意度和用水获得感，为进一步优化营商环境、助力随州高质量发展作出更大贡献。