“感谢供水公司为我们业主办实事，解决了水管管道异响问题。”近日，海翼汉东至尊的业主来到随州市水务集团城市供水公司运维中心，送来一面锦旗，感谢供水公司解决了业主的急、难、愁、盼问题。“排忧解难 服务周到”锦旗上短短8个字，饱含了业主对城市供水公司的真诚谢意。

前不久，供水公司接到用户热线，反映楼梯转角的水表箱发出刺耳的震动和声响，影响日常休息。城市供水公司安排运维中心工作人员迅速上门排查，从负一楼步行检查到十四楼的水表箱，发现是十四楼的减压阀出现了损坏，导致居民使用自来水时，水管中的水压过大引起震动，从而产生异响。经过维修，彻底解决了水管异响问题，困扰用户为时已久的“噪音”也消失了！

　　金杯银杯不如老百姓的口碑。随州市水务集团城市供水公司始终把“急用户之所急，解用户之所难”放在首位，为用户提供优质高效的服务，全力优化水务领域营商环境。