一面锦旗,一份认可;一句致谢,一份担当。近日,湖北万和食品有限公司负责人将绣有“心系百姓、为民排忧” 的鲜红锦旗,郑重赠予随州市水务集团随县供水有限公司,这八个字既是企业的由衷赞誉,更是随县供水有限公司深耕营商环境、助力中小企业发展的生动注脚。

作为本地重点中小企业,湖北万和食品有限公司的生产经营与园区职工生活用水需求日益增长,原有20口径的水表已成为发展的拦路虎。了解情况后,随县供水有限公司秉持“服务企业无小事”理念,第一时间组建专业团队上门勘察,量身定制扩容方案,免费将水表扩容至100口径,快速解决了企业用水难问题。然而扩容后,企业反映园区水压仍偏低。随县供水公司毫无推诿,当晚便组建专项排查小组赶赴现场,工作人员放弃休息,逐一对阀门、管道等设备细致检测,发现厂区内部一处阀门因长期使用损坏导致水压降低。随后,排查小组立即协助企业完成阀门更换,彻底化解了用水难题,其高效作风与专业精神赢得企业高度认可。
营商环境是企业发展的土壤,优质供水是重要支撑。一直以来,随县供水有限公司以企业需求为导向,不断优化服务举措,开通“四零”服务简化报装流程,建立“水保姆”服务机制主动解困,推出用水优惠政策降低企业运营成本。从免费扩容到深夜排查,从日常维护到应急保障,公司用实干践行“真诚服务,水润万家”的承诺,为随县中小企业发展保驾护航。