“一面绣有“排忧解难及时 供水服务周到”的鲜红锦旗，近日在随州市钰环工贸有限公司与随州市水务集团城市供水有限公司间郑重传递。这抹亮眼红色，既承载着企业对供水服务的由衷赞誉，更镌刻着水务集团以实干纾解企业急难、以优质服务赋能发展的国企担当，成为区域优化营商环境的鲜活典范。

该项目新拿地后，面临工期紧、任务重的挑战，用水保障成为项目启动的关键前提。城市供水公司秉持“拿地即服务”理念，不等企业上门便主动靠前对接，精准摸清用水需求，为供水管网规划量身献策。同时，公司全程提速报装、接水等流程办理，确保供水管网及时接通，高效破解项目启动阶段的用水难题，以主动服务践行“以客户为中心”的承诺。

一直以来，水务集团城市供水公司紧扣区域供水保障核心任务，以企业需求为导向，持续创新服务模式、强化主动服务意识。为打通企业用水“最后一公里”，公司通过简化审批环节、压缩办理时限、建立主动对接机制、实行一次性告知与全程跟踪等务实举措，大幅降低企业办事成本，实现从需求对接至通水的全流程高效闭环服务，以专业匠心筑牢企业生产经营“生命线”，赢得广泛赞誉与信赖。

展望未来，随州市水务集团城市供水有限公司将深耕服务品质、精进不休，在服务机制完善上久久为功，在服务模式创新上勇破壁垒，在服务效率提升上追求卓越，以更优质、更高效、更暖心的供水服务，持续为优化营商环境注入强劲动能，奋力谱写城市供水服务的全新答卷。