（一）推行前置服务，完成“四零”服务品牌。通过网上获取项目信息，全面推行前置服务，强化主动服务意识，完成现场踏勘、设计施工、验收通水工作，提供全流程供水业务咨询服务。

（二）推行企业用户“全免单”的报装品牌。实行工商企业用户供水接入“全免单”，针对企业供水接入项目，工程设计、材料、监理、施工及装表立户全流程免费，无需客户投资，全力支持和帮扶企业进行生产经营，最大限度降低企业经营成本。

（三）推行工程建设“水闪接”的施工品牌。通过政企数据共享，提前获取“准用户”信息，将服务前置。主动对接客户，客户无需申请，先行办理工程设计、占掘路等手续审批，提前免费完成红线外工程施工，待用户需要开通时，立即为用户挂表闪电通水。

（四）推行客服工作“水保姆”的服务品牌。前移服务窗口，深化服务理念，提升服务品质，变“等待服务”为“主动服务”，推进“要我办”向“我来办”转变，为企业和群众提供“一对一”保姆式全流程跟踪服务，不断提高供水服务质量与水平。