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集团新闻

打造“有温度的供水服务品牌”

发布时间:2023-07-14阅读次数:1084次

       6月3日上午,随州市水务集团在曾都区齐星花园小区广场开展以“服务千万家,供水伴您行”为主题的服务进社区活动,旨在持续提升供水服务水平,深化与社区用户的双向感知,更直接地为用户解决身边的用水问题。




       活动现场,工作人员们通过设置咨询台、摆放展板、发放宣传册、填写调查问卷等形式,耐心细致的向社区居民宣传供水服务范围、服务承诺,如何报装开户、如何便捷缴纳水费等信息知识。以解决群众用水问题为导向,主动征求、收集居民在用水方面的意见和建议。






       为小区居民提供现场水质检测、管网听漏测漏、上门解决用水故障等服务。用真心、用心、贴心的服务,得到了现场居民群众的阵阵好评。有居民说“外面下着大雨,看到他们又是不厌其烦的讲解,又是楼上楼下查看,忙到汗水和雨水浸湿了衣裳,优质的服务真是让人暖心!”






       与此同时,水务集团建设工程公司运维中心一队专业人员对青岛啤酒厂片区进行管网听漏测漏服务。



       为用户提供连续、稳定、优质的放心水、安全水,一直以来都是水务集团社会责任和发展的永恒追求。下一步,随州水务将继续全力打造“有温度的供水服务品牌”,用可靠的供水保障和一流的供水服务践行初心使命!
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