6月3日上午,随州市水务集团在曾都区齐星花园小区广场开展以“服务千万家,供水伴您行”为主题的服务进社区活动,旨在持续提升供水服务水平,深化与社区用户的双向感知,更直接地为用户解决身边的用水问题。
活动现场,工作人员们通过设置咨询台、摆放展板、发放宣传册、填写调查问卷等形式,耐心细致的向社区居民宣传供水服务范围、服务承诺,如何报装开户、如何便捷缴纳水费等信息知识。以解决群众用水问题为导向,主动征求、收集居民在用水方面的意见和建议。
为小区居民提供现场水质检测、管网听漏测漏、上门解决用水故障等服务。用真心、用心、贴心的服务,得到了现场居民群众的阵阵好评。有居民说“外面下着大雨,看到他们又是不厌其烦的讲解,又是楼上楼下查看,忙到汗水和雨水浸湿了衣裳,优质的服务真是让人暖心!”