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集团新闻

构建供水信用体系,助力企业高效发展

发布时间:2024-08-19阅读次数:1191次

2024年,为了进一步优化营商环境,提升供水服务质量和效率,湖北随县积极推进供水信用体系建设,为企业和居民带来了更加可靠、便捷的用水体验。

供水作为城市发展的重要基础设施,其信用体系的建设对于保障供水安全、提高服务水平、促进经济发展具有重要意义。过去,在供水服务中,存在着部分用户拖欠水费、违规用水等问题,不仅影响了供水企业的正常运营,也给其他用户带来了不便。为了解决这些问题,随县发改局随州市水务集团随县供水公司携手合作,共同打造了一套完善的供水信用体系。


加强水费信息的采集和管理。通过和县信用合作,依托大数据信用体系,结合用户历史费情况,设立用水企业信用信息库,实施动态分类管理。

 

创新推出信用服务应用场景。随州市水务集团随县供水有限公司着力构建信易供水服务”体系,创新服务举措,对于优质信用企业,可享受“免费水质检测+免费检测水表+免费检测水压+免费听漏测漏”四项服务举措。自信用用水服务举措推出后,已先后有湖北长丰汽车制造有限公司、随县经济开发区科创园、中小企业创业园等多家企业享受到以上便民惠企服务,极大提升了企业用水便利度和满意度,得到了广大企业的一致好评。促使更多的企业参与到城市信用用水体系建设中来,引导用户树立良好的信用意识,自觉遵守供水相关规定。



推广信用分类分级监管举措。对于信用不良的用户,则采取限制用水、纳入失信名单等惩戒手段。通过这种奖惩分明的机制,引导用户树立良好的信用意识,自觉遵守供水相关规定。

加大诚实守信宣传推广。通过多种渠道,如官方网站、微信公众号、线下宣传活动等,向用户普及信用知识,宣传供水信用体系的重要性和相关政策法规,提高用户对信用的重视程度和认知水平。


通过一系列的努力,随县的供水信用体系建设取得了显著成效。用户的缴费意识明显提高,拖欠水费的情况大幅减少;违规用水行为得到有效遏制,供水秩序得到了进一步规范;供水企业的服务质量和效率也得到了显著提升,为企业的发展和居民的生活提供了更加有力的保障。

未来,随州市水务集团随县供水有限公司将继续完善供水信用体系,不断创新工作方式和方法,为优化营商环境、推动城市高质量发展做出更大的贡献。相信在政府、企业和用户的共同努力下,随县的供水服务将更加优质、高效,为城市的发展注入源源不断的活力。

 

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