自入夏以来,气温不断攀升,供水高峰即将到来。为保障随县人民夏季用水,随州市水务集团随县供水有限公司多措并举,甘当人民“供水卫士”,全力以赴确保随县安全优质用水。
供水监控科学化,严把供水调度关。依托供水生产调度平台与供水管网GIS系统,合理调整水厂供水流量,妥善布控管网节点水压,严检出厂水质各项指标,全力保障水量充足、水压稳定、管网通畅。持续加快改扩建供水管网工程进度,将集约化泵站运行数据纳入监测体系,实现供水管网动态化管理,完善GIS信息平台数据,为高峰供水提供最精准的数据支持。
设备检修高效化,严把供水生产关。随县供水有限公司运行与维护中心24小时待命,12名相关工作人员,7台抢修车辆,构建24小时服务响应机制,对于管网和供水设备的故障,第一时间赶往现场处理,缩短停水影响时间,减小停水影响范围,为随县城区与下辖乡镇供水保驾护航。
巡视维护全天候,严把供水安全关。全面加强水厂、管网、二次供水设备的日常巡查,加大巡视力度、提高巡视频率,对供水管线及附属设施进行全面检查和重点巡查,排查供水安全隐患,确保设备稳定运行。
与此同时,做好突发供水事故应急预案,加大人工检测水质力度,增加出厂水、管网水取样检测频次。控制出厂水和管网水余氯,对出厂水中重点指标进行跟踪,为保障生产运行、不断提高供水水质提供依据。全面做好水质变化趋势分析,确保居民饮用水水质安全。
“3318118”以及免费服务热线“96510”跟踪不断档,全时服务不下班。24小时耐心解答、用心倾听,确保客户诉求监管到位、处置到位、反馈到位,同时,针对夏季抢修特点优化配置抢修设备和车辆,备足应急抢修物资,确保夏季供水高峰期间抢修快速、高效。
随州市水务集团随县供水有限公司将紧紧围绕夏季保供工作严密部署,严阵以待,当好供水卫士,通过全方位的落实举措,持续优化服务质量,提升服务效率,确保用户夏季用水无忧,守护供水“生命线”。