随州市水务集团城市供水有限公司 供水突发情况的紧急调度预案

2022年水务集团成立以来，坚持以安全稳定和保障供 水为主线，稳步推进“原水一张网”、“供水一盘棋”发展目 标，为迅速、准确、有效的处理城市供水过程中的各类管网突 发事件，最大限度的减小事故损失和影响，切实保障城区居民生 产生活正常用水，维护社会稳定，城市供水公司特制定本调度预

案。

一、源水管道破裂，导致水厂无法制水时。

1.参与抢修的相关部门提前与调度中心联系，确定抢修时间，确定水厂停产时间，制定紧急调度预案。

2.迅速向部门领导与分管领导汇报，将制定的紧急调度预案供领导参考分析。

3.及时联系客服热线、市长热线等相关单位或部门，对一些用水大户的企业单位(如青岛啤酒厂、正大食品)提前通知。

4.各部门之间应加强沟通与协调，统一口径，做好信息的对外发布及用户的解释工作，告知用户提前备水。

5.根据抢修时间和进度，提前调整封江水厂、先觉庙水厂、白云湖水厂、迎宾大道泵站的供水方案(如机组搭配、压力调 整、开关机时间、进水时间等),确保有一个水厂满负荷供水生 产，保证低压供水不断水。尽量将负面影响降到最低，尽量保证管网压力安全平稳运行。

二、供水主管网破裂有漏水情况，导致需要关闭主管网阀门维修，造成区域性无水或水压低时。

   1.参与抢修的部门需提前30分钟联系调度中心，确定停水面积与影响范围，制定紧急调度预案。

   2.确认抢修关阀时间后，调度中心及时联系各水厂，告知破 裂处时间与地点，提前预判是否需要降压保水或满负荷运行，水 厂根据情况适时作出调整(比如清水库水位较低或者夜间需推迟 调压时间等)。提前联系各供水水厂调整压力、机组搭配，避免因水厂压力高出水量小造成二次爆管。

    3.迅速汇报部门领导与分管领导，将制定的紧急调度预案供领导参考分析。

    4.及时联系客服热线、市长热线等相关单位或部门，对一些用水大户的企业单位(如青岛啤酒厂、正大食品)提前通知。

    5.各部门之间应加强沟通与协调，统一口径，做好信息的对外发布及用户的解释工作，告知用户提前备水。

6.及时与相关部门沟通了解维修方案和维修进度以及维修时 间，提前与各供水水厂联系(如恢复出厂压力、加开机组，及时降压关机组避免跳泵、调整出水阀门等),提前与白云湖水厂和影响降到最低，尽量保证管网压力安全平稳运行。