近日，随州市祯祥智能包装有限公司负责人亲自将一面印有“热情高效干实事，真诚服务暖民心”的锦旗送到水务集团，并对我们夸赞到“现在你们的速度太快了，我才打电话要申请通水，不到两个小时，你们就来人把水给我接通了”。

8月时，水务集团通过政企互联，提前获取祯祥智能包装有限公司有用水需求，主动对接，进行前置服务后直接具备通水条件，9月26日，接到祯祥公司负责人报装申请，水务集团工作人员立即上门，开阀通水，整个过程耗时仅仅1个小时出头。

今年水务集团进一步优化用水接入服务举措，推出“零跑腿、零资料、零费用、零环节”的“四零服务”举措，通过政企互联，提前获取项目信息，完成前置服务，直接具备通水条件，待用户需要时，即时通水。将“服务永远向前多走一步”，实现用水报装服务事项提速增效，助力企业提前办、方便办、快捷办。

截止目前水务集团已为79家企业提供供水接入“四零服务”举措，主动为企业减少用水成本215.68万元。下一步我们将坚守为民服务的初心，牢记供水使命，用实际行动履行国企社会责任,彰显国企使命担当。通过服务流程再改造、服务更前置等方式，持续提升用水报装服务效能，提高用户获得用水的便捷度、满意度，为打造优质供水营商环境、助推随州经济社会发展贡献自己的力量。