近日，上海新里程物业绿地随州城际空间站物业服务中心负责人，把一面写有“心系用户办实事、真情服务暖人心”的锦旗，交到随州水务集团城市供水公司工作人员手中，对供水公司心系用户、主动上门为用户服务的举措表示深深的感谢。

供水公司接绿地小区物业公司求助，反映该小区由于停电，导致二次供水泵房发生水淹事件，二次供水设备出现故障。供水公司二次供水管理服务中心工作人员及时赶到现场查看，经了解，该小区设备厂家在随州目前无办事处，且设备已过质保期，故设备厂家工作人员不予理睬。

随州水务集团城市供水公司党支部书记、执行董事黄俊带领工作人员到现场进行沟通，经多方努力，设备厂家到达现场，对小区水淹设备进行调试维修，立即恢复正常供水。

　　近年来，随州水务集团城市供水公司以“为城市供好水为用户服好务为出发点”，不断完善供水服务机制，创新服务举措，提升服务质量，为用户办实事、办好事、以高标准、严要求提供更加优质、便捷的供水服务，用实际行动让供水服务更温暖。