为推进优化营商环境工作长效机制,大力提升企业“获得用水”满意度,市水务集团积极开拓供水服务新渠道,制定出台集团领导包保用水企业实施方案,建立由集团领导领衔包保,集团中层干部、子公司主要领导协调推进,专人专班具体落实的工作责任机制。主动打通与用水企业高效沟通的信息渠道,着力帮助企业解决涉水难点、堵点问题,定期对包保企业的供水保障情况进行跟踪督办,切实满足企业安全生产用水需求。
今夏高峰供水期间,集团领导已走访程力汽车、齐星集团、中心医院、曾都医院、健民集团、青岛啤酒、泰华科技、卫东化工、中盐银港、楚胜汽车、康美电子等多家随州大型用水企事业单位。
为全面提升供水安全保障能力,确保水质、水压全面达标,集团领导主动上门对接中心医院、曾都医院了解医患用水需求,解答涉水诉求,从开门服务到上门服务,进一步提升服务效能,优化供水保障能力,切实提高随州涉水服务标准。
水务集团践行主体责任,强化服务意识,多层次、多举措优化供水服务,集团领导带队深入青岛啤酒公司,从保水质保水量方面仔细问需求、送政策,持续提升优质“水”服务,进一步筑牢用水安全防线,创优“获得用水”营商环境。
集团领导带队深入泰华科技,及时了解企业的所思所想所盼,回应企业关切问题,优化涉水服务质量,督导解决企业实际困难,大力提升企业用水获得感和满意度。
水务集团始终坚持以党建工作为统领,凝心聚力推动企业包保工作的深入开展,聚焦解决企业最关心、最直接、最现实的用水问题,持续提升优质“水”服务,以高质量服务助推随州营商环境持续提升,进一步深化全市“供水一张网”工作,担当起国有供水企业保障和改善民生的国企大责。