1）、用水变更或过户：

单位用户凭单位过户申请书（加盖公章）变更过户。

居民用户凭双方身份证、现户主房产证（或法院判决书）复印件、用户编号、现户主电话号码申请过户，过户时必须结清水费，方可办理。

2）、用水报停、复开

用户需交清水费，凭水费发票、用户身份证复印件，并以文字形式申请报停。复开时用户凭身份证到营业部办公室登记，12小时内恢复供水。

3）、用水销户

用户凭身份证及结清水费发票到营业部办公室登记，2个工作日之内销户。

4）、变更用水性质

①用户提交变更申请；户主身份证复印件一份； 

②3个工作日内到现场核查用水情况，信息相符，报公司分管领导审核，信息不符，当日通知用户不予以办理。 

③2个工作日内，营收系统改资料，通知用户签订新的供用水合同。