“用水高峰时,哪怕把水龙头开到最大,水流依旧很细。”此前,家住碧桂园翠山蓝天小区的居民曾纷纷反映。居民的用水难题,如一声紧急的号角,随州市水务集团有限公司迅速响应,以雷厉风行的作风,全力投入到问题解决工作中。
“民有所呼,我有所应。”为解决居民用水问题,水务集团迅速行动,组织运维人员实地走访,摸清供水缺口及管网跑冒滴漏等问题,查明小区因处于供水末端导致用水不畅的根源。随后结合居民诉求精准施策,制定优化供水及增设保障改造方案,并快速推进实施。
经过一整天争分夺秒的艰苦奋战,运维团队成功攻克水压难题。改造后的供水系统稳定高效,小区居民家中的水龙头再次流出稳定充沛的水。
“水龙头出水量显著提升,我们的心里踏实多了,衷心感谢贵单位的辛勤付出!”居民向水务工作人员恳切表达谢意。此次水压问题的圆满解决,是水务集团始终将解决群众 “急难愁盼”问题作为工作出发点与落脚点的具体体现,切实做到了民生诉求事事有回应、件件有落实。
此次水压问题的成功化解,充分彰显了公司始终将用户需求置于首位的服务宗旨。这不仅为小区居民提供了稳定可靠的用水保障,也为优化营商环境贡献了积极力量,进一步树立了良好的企业形象。未来,随州市水务集团将继续秉持服务初心,积极高效地解决各类民生问题,为居民营造更加优质的生活环境。