“精准计量助发展,暖心服务显担当”,6月5日,一面鲜红的锦旗被郑重地送到随州市水务集团城市供水有限公司客户服务中心。湖北四通专用汽车有限公司总经理带队专程致谢,对公司免费提供的水表检定服务给予高度赞扬,表达诚挚谢意。这面锦旗不仅是企业对随州水务优质服务的认可,更是随州水务以 “五免五心” 惠企政策为企业发展助力的生动体现。
5月29日,湖北四通专用汽车有限公司工作人员带着一块DN50的内部使用水表来到随州水务集团。按规定,企业内部使用水表并不在免费检测服务范围内。但面对企业的迫切需求,随州水务践行“为企纾困、助企发展” 的服务理念,果断打破常规,特事特办,免费为该企业开展水表检定工作。从受理需求到完成检测,随州水务凭借专业高效的服务,迅速为企业解决了用水计量的后顾之忧。
此次暖心服务,正是随州水务“五免惠企、五心提质” 创新品牌建设的生动缩影。值得关注的是,随州水务还深度融入“信易+供水服务”体系建设,构建起守信激励的惠企新生态 ——对签署供用水信用承诺书且连续一年无欠费记录的优质信用企业,额外开放“水质检测、水表检测、水压检测、听漏测漏”四项特色免费服务。这一举措不仅为企业精准减负,更通过“信用有价”的服务模式,持续优化营商环境,让诚信企业切实享受到供水服务的政策红利与专业保障。
锦旗传递的不仅是赞誉,更是企业对供水服务的信任与重托。未来,随州市水务集团有限公司将持续践行“五免五心”惠企承诺:以“水滴石穿”的韧劲优化用水计量、检测等关键服务,以“精准纾困”的行动破解企业用水痛点难点,以“信用赋能”的模式深化营商环境改革,与万千企业同心携手,为区域经济高质量发展注入水动力。