为持续优化“法治化”营商环境,5月28日上午,国投集团法务审计部带队,与水务集团、城市供水公司企业包保领导、网格员共赴黄鹤楼酒业(随州)有限公司开展“法润随州‘典’亮企业”专项走访活动,通过实地调研、座谈交流、普法宣传等形式,倾听企业诉求,深化供水服务保障,获企业高度认可。
一、聚焦法治护航,精准对接企业需求
座谈会上,国投集团法务审计部负责人围绕《民法典》涉水条款及《城镇供水条例》等法规,向企业宣贯用水权益保护、供水合同规范等政策,水务集团领导针对企业提出的水表核定、节水技术应用等问题进行现场答疑。黄鹤楼酒业负责人表示:“国投集团、供水公司主动送法上门,既强化了企业的法律意识,又为生产用水安全提供了专业保障。”
二、供水网格化服务升级,实现“有求必应”
2025年,水务2.0提升的重要举措,是水务集团创新打造的“供水网格员”服务机制成效显著。黄鹤楼酒业对水务集团所在的片区包保领导及网格员的服务高度评价,在会上分享了服务案例,今年以来,该片区网格员多次积极响应企业需求,问题办结率100%,是水务集团营商环境提升创新案例。
三、跟踪服务常态化,助力企业降本增效
城市供水公司为用水企业建立了领导动态跟踪机制,下一步智慧水务平台搭建好后,将实现实时监测企业用水数据,定期推送节水诊断报告。针对黄鹤楼酒业酿酒工艺的高耗水环节,供用水双方互相交流探讨了工厂智能智造,如何通过技术改进,达到节水增效的目标。企业负责人称赞:“从水质检测到应急抢修,水务服务始终跑在前头,真正做到了‘未诉先办’。”
四、以“法治+服务”双驱动,赋能高质量发展
此次走访是深化与企业联动、践行“法治是最好的营商环境”的缩影。下一步,将扩大专项走访覆盖面,深入“法治惠企”政策宣传,并依托“供水网格员”延伸服务触角,为助力支点建设注入水务动能。