为持续深化下沉社区结对共建,扎实开展“党建共建、志愿服务、领办实事”活动,5月9日上午,水务集团走进吴家老湾金泰国际小区,开展“走进网格 贴近需求——供水服务在身边”便民服务活动,通过科普宣传、水质检测、入户排查等方式,为居民提供全方位供水服务。
活动现场,水务集团志愿服务人员通过设立咨询台、发放宣传资料等多种形式,与居民展开面对面交流,耐心解答居民关于水价、水质等各类用水问题,认真倾听居民的用水诉求,积极协调解决居民遇到的用水难题,现场指导居民如何使用微信公众号动态查询、完成缴费、办理业务等,让优质便捷的供水服务“触手可及”。活动累计发放供水服务指南120余份,接受小区用户咨询50次,切实解决12户居民实际困难。
下一步,水务集团将按照“资源、力量、服务”三下沉的方式,积极探索助力基层治理新路径,为构建和谐美好的社区生活履行国企担当、贡献水务力量。