12月6日，随州市水务集团走进碧桂园小区，开展主题为“防冻、保水，让冬日生活更安心”的供水服务入社区活动，为用户讲解供水知识、普及防冻常识，解答用户的涉水问题咨询。

在活动现场，工作人员将宣传条幅、展板摆在醒目位置，热情地向居民们递上服务指南宣传页，向居民讲解使用网上缴费流程，供水设施防冻等实际操作方法，引导居民使用微信、支付宝等便民方式查询、缴费和办理业务，并向有需求的用户开展了入户自来水取样检测和表后阀门管线漏点排查检修服务，让客户体验到优质的供水服务。

近年来，随州市水务集团始终坚持以人民为中心的发展思想，持续提升服务质量，构建高标准服务体系，主动解决好人民群众身边供水的“大事小情”，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，不断为优化我市用水营商环境贡献自己的力量。