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随州市水务集团全力打造“管家式”服务

发布时间:2024-05-30阅读次数:268次

近日,湖北共富食品有限公司将一面印有“高效规范办实事 优质服务惠民生”的锦旗送到湖北省随州市水务集团随县供水公司,对该公司高效快捷的服务表示由衷的肯定和诚挚的谢意。


自湖北共富食品有限公司办理工程规划许可起,水务集团网格员第一时间了解企业用水需求,并提前将供水管道引至项目红线边界,待用户需要用水时直接开阀通水,实现即事即办,全力打造工程建设“水闪接”的施工品牌。通过全流程一站式服务,让用户零申请、零跑腿、零材料、零费用用上自来水,切实做到全力为企优环境,全心为民办实事。

近年来,随州市水务集团以优化营商环境为抓手,以客户为中心,把便民利企作为出发点和落脚点,不断完善服务机制、创新服务措施、铭记服务根本,不断提高服务的办事效率和水平,推行主动上门服务举措,旨在进一步完善供水服务工作,为广大客户提供更加及时、高效、便捷的“管家式”服务。

一面锦旗,一份肯定,用户的感谢是对供水工作的肯定和鼓舞。下一步,随州市水务集团将继续把优化营商环境获得用水工作作为公司工作的重中之重,聚焦供水保障服务民生,不断提高供水管理和服务水平,满足群众供水多元化用水新需求,用实际行动为群众办好事、办实事,增强了人民群众的获得感和幸福感。

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