“真是太谢谢你们了，这么冷的天加班到这么晚，我们可算不用担惊受怕了！”文峰国际广场周边的业主对刚刚完成抢修工作的维修人员赞不绝口。

11月29日下午16点28分，建设工程公司运维中心接到110报警中心推送工单，告知文峰国际广场安珍医院门口水果店边供水管道破裂漏水，运维中心迅速组织抢修人员10分钟就到达现场。因旁边就是地下室家居城，有大量用电，地面明漏必然对其构成极大安全隐患，不确定是否为供水管网的情况下，为保障民生安全，运维中心果断组织抢修人员进行开挖抢修，地下管网复杂，早一分钟修复好就少一分安全隐患。现场狭窄只能人工开挖，经维修人员不间断的全力抢修，于当晚21点40分修复完成，从接到报修到抢修完毕，仅用时5小时，诠释了水务集团建设工程公司响应快、定位快、维修快的“三快”准则！

水务集团将持续深入践行“民呼我为见行动，接诉即办解民忧”为民服务办实事工作要求，坚持第一时间响应、第一时间解决、第一时间回访，用责任和担当全力守护老百姓的用水“生命线”。