国庆假期期间，随州市水务集团工作人员坚守岗位、履职尽责，全力保障辖区供水安全稳定，优质高效的服务收获了用户两封暖心表扬工单，真切映照出供水人坚守初心、温情服务的责任与担当，用速度、专业与温度交出了一份亮眼的民生服务答卷。

    假期服务不打烊，民生服务不断档。针对南郊南烟墩村居民提出的水质咨询诉求，水质检测公司工作人员快速响应、主动对接，耐心细致解答水质相关疑问，用通俗易懂的方式科普供水水质相关知识。工作人员以扎实的专业能力、暖心的服务作风妥善化解用户疑虑，让用户倍感温暖与安心，特意致电予以表扬，高度肯定了水质检测团队履职尽责、务实高效、为民解忧的优良服务风貌。

    快速响应解难题，全力护航用水保障。接到明珠路中国人民银行随州市分行办公楼供水压力不足的诉求，城市供水公司维修人员闻令而动、火速赶赴现场，迅速开启隐患排查、管网压力检测与听漏测漏作业，凭借丰富的实操经验和专业设备，精准锁定漏点点位，高效完成抢修作业，快速恢复办公区域正常供水。工作人员以专业高效的处置效率、认真负责的工作态度，收获了用户的充分肯定。

    小小的表扬，是认可更是动力。下一步，市水务集团将以荣誉为激励、以认可为鞭策，始终坚守“以客户为中心”的初心使命，聚焦群众、企业急难愁盼问题，持续夯实服务根基、提升服务效能、优化营商环境。用心用情办好每一件民生小事，抓实抓细供水保障、隐患排查、便民服务等工作，全力守护辖区安全稳定优质供水，持续擦亮水务民生服务金字招牌。